Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website:

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website elektroheizung-ersetzen-bern.ch. Sie informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Betreiber dieser Plattform.

3. Hosting und Zugriffsdaten

Diese Website wird über Vercel gehostet. Beim Besuch der Website werden durch Vercel automatisch Server-Logfiles erstellt. Diese enthalten technische Informationen wie:

• IP-Adresse (gekürzt)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Art der Anfrage (GET, POST)
• HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Fehleranalyse verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vercel finden Sie unter: vercel.com/legal/privacy-policy.

4. Erhebung personenbezogener Daten bei Anfragen

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website ausfüllen und absenden, werden die folgenden von Ihnen eingegebenen Daten erfasst und verarbeitet:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Postleitzahl und Ort
• Angaben zur Elektroheizung, zur Liegenschaft, zur beheizten Fläche und zur Wärmeverteilung
• Freitextbeschreibung Ihrer Situation

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der administrativen Prüfung Ihrer Anfrage und der möglichen Vermittlung an einen unabhängigen Fachbetrieb. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie durch das Absenden des Formulars und das Setzen der entsprechenden Checkboxen erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 6 und Art. 31 Abs. 1 DSG).

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden zum Zweck der möglichen Kontaktaufnahme, fachlichen Prüfung und Offertstellung an höchstens einen unabhängigen Fachbetrieb im Kanton Bern weitergegeben — und nur dann, wenn Sie dieser Weitergabe ausdrücklich zugestimmt haben (entsprechende Checkbox im Formular).

Darüber hinaus werden Ihre Daten nicht an weitere Dritte weitergegeben, verkauft oder anderweitig kommerziell verwertet. Es besteht keine automatisierte Weitergabe an mehrere Empfänger.

6. Speicherdauer und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, längstens jedoch für die Dauer von 12 Monaten nach Abschluss der Vermittlung oder nach Ihrer Mitteilung, dass kein Interesse mehr an einer Vermittlung besteht.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Schutz vor Spam und Missbrauch

Das Kontaktformular enthält ein Honeypot-Feld (für Menschen unsichtbar), das von automatisierten Bots typischerweise ausgefüllt wird. Wird dieses Feld ausgefüllt, wird die Anfrage verworfen. Diese Massnahme dient dem Schutz vor Spam und Missbrauch.

8. Kommunikation per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder wir Sie im Rahmen der Vermittlung per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die dabei anfallenden Kommunikationsdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Gesprächsnotizen) ausschliesslich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

9. Internationale Datenübermittlung

Da der Betreiber der Plattform seinen Sitz in Deutschland hat und das Hosting über Vercel (mit möglichen Serverstandorten ausserhalb der Schweiz und des EWR) erfolgt, können personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, die möglicherweise nicht über ein dem Schweizer oder EU-Recht gleichwertiges Datenschutzniveau verfügen. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien (wie Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Schutzniveau sicher.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerrufsrecht: Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +41 76 249 05 02 oder schriftlich an die oben genannte Adresse.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

11. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies und setzt keine Analyse- oder Tracking-Tools (wie Google Analytics oder ähnliche Dienste) ein. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und kein Verhalten der Besucher über mehrere Seiten hinweg verfolgt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder bei Änderungen der Plattform anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Juli 2030